Reservar

PREGUNTES  

Reserves i Pagaments
1. Com puc fer una reserva?

Podeu reservar directament amb nosaltres a través de la nostra aplicació Business  WhatsApp connectada al nostre lloc web, indicada amb la icona corresponent. En fer-hi clic, sereu redirigits automàticament per a un accés fàcil.

2. Quina és la vostra política de cancel·lació?

Per a cancel·lacions fins a 56 dies abans de l’arribada, el titular de la reserva paga el 30% de l’import total.

Per a cancel·lacions fins a 28 dies abans de l’arribada, el titular de la reserva paga el 60% de l’import total.

Per a cancel·lacions fins a 14 dies abans de l’arribada, el titular de la reserva paga el 80% de l’import total.

Per a cancel·lacions dins dels 14 dies previs a l’arribada, el titular de la reserva paga l’import total.

En cas de sortida anticipada, el titular de la reserva també paga l’import total.

3. Els impostos i les despeses estan inclosos en el preu?

Els preus indicats al nostre lloc web inclouen l’IVA. La taxa turística i les despeses de neteja no estan incloses. Un cop confirmades les dates sol·licitades per ambdues parts,  rebreu un resum de la reserva. En aquest resum es mostren tots els impostos obligatoris (IVA i taxa turística) i les despeses de neteja, que s’inclouen en el preu final.

4. Com es realitza el pagament de la reserva?

Al resum de la reserva hi trobareu les nostres dades bancàries. Després de rebre el resum, si us plau, realitzeu la transferència dins de les 24 hores per completar la reserva.

5. Puc canviar o modificar la meva reserva?

Els canvis depenen de la disponibilitat i s’han de sol·licitar per escrit.

6. Cal deixar un dipòsit?

Sí, es cobrarà un import de 300€ durant la reserva, que es retornarà al final de l’estada. Els objectes que faltin o estiguin trencats, els danys i/o la taxa turística oblidada es descomptaran del dipòsit.

Check-in i Check-out
1. A quina hora és el check-in i el check-out?

El check-in està disponible a partir de les 15:00. El check-out és possible fins a les 12:00.

2. És possible fer un check-in anticipat o un check-out tardà?

Només prèvia sol·licitud per escrit i subjecte a disponibilitat.

3. Què passa si alguna cosa no funciona a l’arribada?

Heu de notificar-nos-ho immediatament perquè puguem intentar resoldre el problema.

4. Com puc accedir a l’allotjament?

Les instruccions d’accés s’enviaran un dia abans de l’arribada.

5. Hi ha check-in sense contacte?

. Tot i això, com a amfitrions sempre estarem disponibles per als nostres hostes via WhatsApp o per telèfon.

6. Què passa si alguna cosa es fa malbé?

Els danys es descomptaran del dipòsit de seguretat.

7. He de netejar abans de marxar?

S’espera que els hostes deixin l’allotjament en un estat generalment ordenat.

8. Què he de fer amb les escombraries?

Si us plau, dipositeu les escombraries als contenidors designats durant l’estada i abans de la sortida. A la zona hi ha diversos punts de recollida indicats i separats per colors: Groc: Plàstic - Gris: Residus generals - Marró: Residus orgànics - Blau: Paper i cartró -Verd: Vidr

L´allotjament
1. Hi ha aparcament gratuït disponible?

, hi ha un carport disponible a la propietat i/o pot haver-hi aparcament a prop.

2. Es recomana tenir cotxe?

. Tot i això, els serveis, com ara supermercats, es troben a només 15 minuts en cotxe.

3. La piscina és privada?

, la piscina de 3x6m, és d’ús exclusiu per als hostes registrats.

4. La piscina està climatitzada?

La piscina no està climatitzada. Està disponible durant tot l’any, i els hostes poden decidir si la volen utilitzar.

5. La piscina està disponible tot l’any?

, està disponible durant tot l’any i els hostes poden utilitzar-la sota la seva pròpia responsabilitat. Tanmateix, per motius de seguretat, recomanem no utilitzar la piscina en cas de males condicions meteorològiques.

Tingueu en compte que el manteniment ocasional pot afectar la disponibilitat. En aquest cas, la piscina no estarà disponible durant una o dues hores. Sempre informarem els hostes amb antelació de qualsevol manteniment programat.

.

6. Es proporcionen tovalloles?

, es proporcionen tovalloles de bany estàndard. Les tovalloles de platja no estan incloses. 

7. Quantes persones poden allotjar-se a la propietat?

El nombre màxim de persones allotjades és de 4. Adults i nens a partir de 12 anys. 

8. La propietat és d’ús exclusiu dels hostes?

La zona de lloguer és exclusivament per als hostes, incloent-hi el camí del costat dret, el jardí i la piscina. La part inferior de la propietat i el camí del costat esquerre estan reservats per als propietaris. Aquestes zones estan clarament indicades amb cadenes daurades i senyals de privacitat. 

9. La propietat està protegida?

, a la part frontal de la propietat hi ha càmeres de seguretat instal·lades per motius de seguretat. L’angle de visió d’aquestes càmeres es limita únicament al pati frontal. El jardí del darrere i la zona de la piscina són completament privats.

Serveis i Confort
1. L’allotjament es neteja abans de l’arribada?

, es realitza una neteja abans de cada estada.

2. ​La neteja està inclosa durant l’estada?

No, es proporcionen productes de neteja perquè pugueu mantenir l’estada neta i agradable.

3. Què he de fer si alguna cosa es trenca?

Si us plau, aviseu-nos immediatament perquè puguem resoldre el problema tan aviat com sigui possible.

4. Hi ha aire condicionat? Hi ha calefacció?

, n’hi ha un al dormitori principal i un al saló. Mode: icona del floc de neu al comandament. Si us plau, utilitzeu-lo de manera responsable. En cas d’ús excessiu, es descomptarà del dipòsit de seguretat.

I, l’aire condicionat també disposa de sistema de calefacció. Mode: icona del sol al comandament. 

5. Hi ha Wi-Fi?

, l’internet està inclòs. La contrasenya es facilitarà el dia de l’arribada. No sempre es poden evitar interrupcions temporals.

7. Hi ha rentadora?

L’allotjament disposa d’una rentadora i es proporcionen estenedors. Es proporcionen tovalloles. 

8. Hi ha una cuina completa? Quins electrodomèstics inclou la cuina?

, l’allotjament està equipat amb instal·lacions completes per cuinar. Els electrodomèstics de la cuina inclouen una cuina elèctrica, forn, nevera, bullidor d’aigua, cafetera i airfryer.

9. Es proporcionen subministraments bàsics per cuinar?

Proporcionem als nostres hostes articles bàsics com gots, tasses, olles, paelles, una taula de tallar, coberts, espàtules i algunes espècies a l’inici de l’estada, però no s’inclouen reposicions. 

10. Hi ha una zona de cuina exterior o barbacoa?

El nostre jardí tranquil disposa d’una zona de cuina exterior, on és possible fer barbacoes. Tingueu en compte que l’ús de llenya per al foc està prohibit. 

Normes de la Casa
1. Es permeten festes?

No. Les festes, esdeveniments o reunions estan estrictament prohibits.

2. Es permet fumar?

No està permès fumar a l’interior de l’allotjament. Proporcionem un cendrer al carport per utilitzar-lo. Està prohibit llençar burilles al jardí.

3. Es permeten mascotes?

No es permeten mascotes.

4. Es permet el soroll excessiu?

No. Cal respectar les hores de descans en tot moment. L’allotjament es troba en un barri tranquil. S’espera que els hostes redueixin el soroll de les 22:00 a les 08:00.

5. Puc convidar visitants a l’allotjament?

Només els hostes registrats poden utilitzar les instal·lacions, tret que s’atorgui permís per escrit.

6. S’admeten nens?

S’admeten nens a partir dels 13 anys, però l’allotjament pot no estar adaptat per a infants. 

Ubicació i Entorn
5. ​​Quines platges boniques es poden trobar a prop?

Hi ha uns 10 platges a la zona, a 15-20 minuts amb cotxe. De nord a sud:

Platges a Torredembarra i Altafulla

  • Els Muntanyans: un extens espai natural ple de llibertat i tranquil·litat

  • Platja de la Paella: gran platja amb instal·lacions esportives i passeig marítim

  • Platja de Canyadell: platja romàntica i estètica en una petita badia

  • Platja d'Altafulla: platja estreta amb cases emblanquinades i restaurants de peix

  • Platja de Tamarit: platja llarga entre Altafulla i un castell al costat del mar


Platges a La Móra/Tarragona

  • Platja de la Móra: platja familiar en una badia preciosa

  • Platja de Calabecs: platja paradisíaca envoltada de bosc i penya-segats*

  • Cala de la Roca Plana: platgeta íntima al costat de Platja de Calabecs*

  • Platja de l'Arboçar (Cala Fonda/Waikiki): tercera platja espectacular*

  • Platja Llarga: platja llarga per a famílies, ideal també per passejar


*Aquestes tres platges només són accessibles fent una excursió pels boscos i penya-segats. De vegades hi ha naturisme. Comenceu l’excursió des de La Móra o Platja Llarga.

Seguretat i Responsabilitat
1. Estem assegurats durant l’estada?

Els hostes són responsables de la seva pròpia assegurança de viatge i de salut.

2. Qui és responsable dels accidents?

Els hostes utilitzen totes les instal·lacions sota la seva pròpia responsabilitat.

Problemas i Reclamacions
1. Què passa si alguna cosa no funciona a l’arribada?

Heu de notificar-nos immediatament als amfitrions perquè puguem intentar resoldre el problema.

2. Puc obtenir un reemborsament per problemes durant l’estada?

Els reemborsaments no estan garantits i depenen de la naturalesa i del moment de la reclamació.

3. Què passa si fa mal temps?

Les condicions meteorològiques estan fora del nostre control i no donen dret a reemborsament.

General
1. Les fotos del lloc web poden variar lleugerament de la realitat?

, poden produir-se petits canvis en la disposició o la decoració a causa de manteniment o actualitzacions.

2. Garantiu subministraments sense interrupcions?

No. Poden produir-se interrupcions temporals a causa de proveïdors externs.

Legal i Política
1. Les normes de la casa poden canviar?

Sí, les normes de la casa poden actualitzar-se en qualsevol moment.

2. Què passa si es trencen les normes de la casa?

Incomplir les normes de la casa pot comportar l’expulsió immediata de la propietat sense devolució del dipòsit. Qualsevol dany ocasionat pot generar càrrecs addicionals.

3. S’accepten reclamacions després de la sortida?

Si us plau, notifiqueu tots els problemes durant l’estada, així podrem intentar resoldre’ls.

PREGUNTAS  

Reservas y Pagos
1. Cómo puedo hacer una reserva?

Puede reservar directamente con nosotros a través de nuestra aplicación Business WhatsApp conectada a nuestro sitio web, indicada mediante el icono correspondiente. Al hacer clic, será redirigido automáticamente para un acceso sencillo.

2. Cuál es su política de cancelación?

Para cancelaciones hasta 56 días antes de la llegada, el titular de la reserva paga el 30 % del importe total.

Para cancelaciones hasta 28 días antes de la llegada, el titular de la reserva paga el 60 % del importe total.

Para cancelaciones hasta 14 días antes de la llegada, el titular de la reserva paga el 80 % del importe total.

Para cancelaciones dentro de los 14 días previos a la llegada, el titular de la reserva paga el importe total.

En caso de salida anticipada, el titular de la reserva también paga el importe total.

3. ​Los impuestos y las tasas están incluidos en el precio?

Los precios indicados en nuestro sitio web incluyen el IVA. La tasa turística y los gastos de limpieza no están incluidos. Una vez confirmadas las fechas solicitadas por ambas partes, recibirá un resumen de la reserva. En este resumen se muestran todos los impuestos obligatorios (IVA y tasa turística) y los gastos de limpieza, que están incluidos en el precio final.

4. Cómo se realiza el pago de la reserva?

En el resumen de la reserva se indican nuestros datos bancarios. Tras recibir el resumen, por favor realice la transferencia dentro de las 24 horas para completar la reserva.

5. Puedo cambiar o modificar mi reserva?

Los cambios están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse por escrito.

6. Se requiere un depósito?

Sí, se cobrará un importe de 300€ durante la reserva, que se devolverá al final de la estancia. Los objetos faltantes o rotos, los daños y/o la tasa turística no abonada se descontarán del depósito.

Check-in y Check-out
1. A qué hora es el check-in y el check-out?

El check-in está disponible a partir de las 15:00. El check-out es posible hasta las 12:00. 

2. Es posible un check-in temprano o un check-out tardío?

Solo previa solicitud por escrito y sujeto a disponibilidad.

3. Qué ocurre si algo no funciona a la llegada?

Debe notificarnos inmediatamente para que podamos intentar resolver el problema.

4. ​Cómo accedo al alojamiento?

Las instrucciones de acceso se enviarán un día antes de la llegada.

5. ​Hay check-in sin contacto?

. No obstante, como anfitriones siempre estaremos disponibles para nuestros huéspedes a través de WhatsApp o por teléfono.

6.​ Qué ocurre si algo se daña?

Los daños se descontarán del depósito de seguridad.

7. Debo limpiar antes de salir?

Se espera que los huéspedes dejen el alojamiento en condiciones generalmente ordenadas.

8. Qué debo hacer con la basura?

Por favor, deposite la basura en los contenedores designados durante la estancia y antes de la salida. En la zona hay varios puntos de recogida indicados y separados por colores: Amarillo: Plástico - Gris: Residuos generales - Marrón: Residuos orgánicos - Azul: Papel y cartón - Verde: Vidrio

El alojamiento
1. ​Hay aparcamiento gratuito disponible?

, hay un carport disponible en la propiedad y/o puede haber aparcamiento en las inmediaciones.

2. ​Se recomienda disponer de coche?

. No obstante, los servicios, como supermercados, se encuentran a solo 15 minutos en coche.

3. ​La piscina es privada?

, la piscina de 3x6m, es de uso exclusivo para los huéspedes registrados.

4. ​La piscina está climatizada?

La piscina no está climatizada. Está disponible durante todo el año, y los huéspedes pueden decidir si desean utilizarla.

5. ​La piscina está disponible todo el año?

, está disponible durante todo el año y los huéspedes pueden utilizarla bajo su propia responsabilidad. Sin embargo, por motivos de seguridad, recomendamos no usar la piscina en caso de malas condiciones meteorológicas.

Tenga en cuenta que el mantenimiento ocasional puede afectar la disponibilidad. Cuando esto ocurra, la piscina no estará disponible durante una o dos horas. Siempre informaremos a los huéspedes con antelación sobre cualquier mantenimiento programado.

6. ​Se proporcionan toallas?

, se proporcionan toallas de baño estándar. Las toallas de playa no están incluidas.

7. ​Cuántas personas pueden alojarse en la propiedad?

El número máximo de personas es de 4. Adultos y niños a partir de 12 años.

8. La propiedad es de uso exclusivo para los huéspedes?

La zona de alquiler es exclusivamente para los huéspedes, incluyendo el camino del lado derecho, el jardín y la piscina. La parte inferior de la propiedad y el camino del lado izquierdo están reservados para los propietarios. Estas zonas están claramente señalizadas con cadenas doradas y carteles de privacidad.

9. ​La propiedad está asegurada?

, en la parte frontal de la propiedad hay cámaras de seguridad instaladas por motivos de seguridad. El campo de visión de estas cámaras se limita únicamente al patio frontal. El jardín trasero y la zona de la piscina son completamente privados.

Servicios y Comodidad
1. ​Se limpia la propiedad antes de la llegada?

, se realiza una limpieza antes de cada estancia.

2. ​La limpieza está incluida durante la estancia?

No, se proporcionan productos de limpieza para que pueda mantener su estancia limpia y agradable.

3. ​Qué debo hacer si algo se rompe?

Por favor, notifíquenoslo inmediatamente para que podamos resolver el problema lo antes posible.

4. ​Hay aire acondicionado? ​Hay calefacción?

, hay uno en el dormitorio principal y uno en el salón. Modo: icono del copo de nieve en el mando a distancia. Por favor, úselo de manera responsable. — En caso de uso excesivo según los criterios establecidos, el importe correspondiente se descontará del depósito.

Y sí, el aire acondicionado también dispone de sistema de calefacción. Modo: icono del sol en el mando a distancia.

5. ​Hay Wi-Fi?

, el internet está incluido. La contraseña se facilitará el día de la llegada. No siempre se pueden evitar interrupciones temporales.

7. ​Hay lavadora?

El alojamiento dispone de una lavadora y se proporcionan tendederos. Se proporcionan toallas.

8. ​Hay una cocina completa? ​Qué electrodomésticos incluye la cocina?

, la propiedad está equipada con instalaciones completas para cocinar. Los electrodomésticos de la cocina incluyen una cocina eléctrica, horno, nevera, hervidor de agua, cafetera y airfryer. 

9. ​Se proporcionan suministros básicos para cocinar?

Proporcionamos a nuestros huéspedes artículos básicos como vasos, tazas, ollas, sartenes, una tabla de cortar, utensilios, espátulas y algunas especias al inicio de la estancia, pero no se incluyen reposiciones.

10. ​Hay una zona de cocina exterior o barbacoa?

Nuestro jardín tranquilo dispone de una zona de cocina exterior, donde es posible hacer barbacoas. Tenga en cuenta que el uso de leña para el fuego está prohibido.

Normas de la Casa
1. ​Se permiten fiestas?

No. Las fiestas, eventos o reuniones están estrictamente prohibidos.

2. ​Se permite fumar?

No está permitido fumar dentro del alojamiento. Proporcionamos un cenicero en el carport para su uso. Está prohibido tirar colillas en el jardín.

3. ​Se permiten mascotas?

No se permiten mascotas.

4. ​Se permite el ruido excesivo?

No. Deben respetarse las horas de descanso en todo momento. El alojamiento se encuentra en un vecindario tranquilo. Se espera que los huéspedes reduzcan el ruido desde las 22:00 hasta las 08:00.

5. ​Puedo invitar a visitantes al alojamiento?

Solo los huéspedes registrados pueden utilizar las instalaciones, salvo que se conceda permiso por escrito.

6. ​Se permiten niños?

Se permiten niños a partir de los 13 años, pero el alojamiento puede no estar adaptado para niños.

Ubicación y Alrededores
5. ​​¿Qué playas bonitas se pueden encontrar cerca?

Hay unas 10 playas en la zona, a 15-20 minutos en coche. De norte a sur:

Playas en Torredembarra y Altafulla

  • Els Muntanyans: un extenso espacio natural lleno de libertad y tranquilidad

  • Platja de la Paella: playa grande con instalaciones deportivas y paseo marítimo

  • Platja de Canyadell: playa romántica y estética en una pequeña cala

  • Platja d'Altafulla: playa estrecha con casas encaladas y restaurantes de pescado

  • Platja de Tamarit: playa larga entre Altafulla y un castillo junto al mar


Playas en La Móra/Tarragona

  • Platja de la Móra: playa familiar en una preciosa bahía

  • Platja de Calabecs: playa paradisíaca rodeada de bosque y acantilados*

  • Cala de la Roca Plana: pequeña cala íntima junto a Platja de Calabecs*

  • Platja de l'Arboçar (Cala Fonda/Waikiki): tercera playa espectacular*

  • Platja Llarga: playa larga para familias, ideal también para pasear


*Estas tres playas solo son accesibles haciendo una caminata por los bosques y acantilados. A veces se practica el naturismo. Comienza la caminata desde La Móra o Platja Llarga.

Seguridad y Responsabilidad
1. ​Estamos asegurados durante la estancia?

Los huéspedes son responsables de su propio seguro de viaje y de salud.

2. ​Quién es responsable de los accidentes?

Los huéspedes utilizan todas las instalaciones bajo su propia responsabilidad.

Problemas y Reclamaciones
1. ​Qué ocurre si algo no funciona a la llegada?

Debe notificarnos inmediatamente a los anfitriones para que podamos intentar resolver el problema.

2. ​Puedo obtener un reembolso por problemas durante la estancia?

Los reembolsos no están garantizados y dependen de la naturaleza y del momento de la reclamación.

3. ​Qué ocurre si hace mal tiempo?

Las condiciones meteorológicas están fuera de nuestro control y no dan derecho a reembolso.

General
1. Las fotos en la página web pueden variar ligeramente de la realidad?

, pueden producirse pequeños cambios en la disposición o la decoración debido a mantenimiento o actualizaciones.

2. ​Garantizan suministros sin interrupciones?

No. Pueden producirse interrupciones temporales debido a proveedores externos.

Legal y Políticas
1. ​Las normas de la casa pueden cambiar?

Sí, las normas de la casa pueden actualizarse en cualquier momento.

2. ​Qué ocurre si se incumplen las normas de la casa?

Romper las normas de la casa puede resultar en la expulsión inmediata de la propiedad sin devolución del depósito. Cualquier daño ocasionado puede generar cargos adicionales.

3. ​Se aceptan reclamaciones después de la salida?

Por favor, informe de todos los problemas durante la estancia, para que podamos intentar resolverlos.

QUESTIONS

Booking & Payment
1. How do I make a reservation?

You can book directly with us via our connected Business WhatsApp on our website indicated by the icon. When you click on it, you will be automatically directed for easy access.

2. What is the cancellation policy?

For cancellations up to 56 days before arrival, the main guest pays 30% of the total amount.

For cancellations up to 28 days before arrival, the main guest pays 60% of the total amount.

For cancellations up to 14 days before arrival, the main guest pays 80% of the total amount.

For cancellations within 14 days of arrival, the main guest pays the full amount.

In the event of an early departure, the main guest also pays the full amount.

3. Are taxes and fees included in the price?

The prices stated on our website are with VAT. Tourist tax and cleaning fees are not included. You will receive a booking overview, once we have confirmed the requested rental dates on your and our end. All mandatory taxes; VAT and tourist tax, and the cleaning fees are displayed in this overview and included in the end price.

4. How is the payment for the reservation done?

On the booking overview, our bank details are stated. After receiving the overview, please make the transfer within 24 hours to complete the reservation.

5. Can I change or modify my reservation?

Changes depend on availability and must be requested in writing.

6. ​Is a deposit required?

Yes, an amount of €300 will be charged during booking and returned at the end of the guest's stay. Missing or broken items, damages and/or forgotten tourist tax will be deducted from the deposit.

Check-in & Check-out
1. ​What time is check-in & check-out?

Check-in is available from 15:00. Check-out is possible until 12:00.

2. Is early check-in or late check-out possible?

Only upon written request and subject to availability.

3. What if something is not working on arrival?

You must notify us immediately so we can attempt to resolve the issue.

4. How do I access the property?

Access instructions will be sent one day before arrival.

5. ​Is contactless check-in available?

Yes. Though we as hosts will always be available for our guests on WhatsApp or reachable via phone.

6. ​What happens if something gets damaged?

Damages will be deducted from the security deposit.

7. Do I need to clean before leaving?

Guests are expected to leave the property in a generally tidy condition.

8. What should I do with the trash?

Please dispose of trash in the designated bins during stay and before departure. Around the area, there are multiple garbage disposals indicated and separated by their colors. Yellow: Plastic - Grey - General waste - brown: Organic waste - Blue: Paper and cardboard - Green: Glass

The property
1. Is free parking available?

Yes, a carport is provided on the property and/or nearby parking may be available.

2. Is a car recommended?

Yes. Though facilities, like supermarkets, are only a 15 min drive.

3. Is the pool private?

Yes, the 3x6m pool is for exclusive use by registered guests only.

4. Is the pool heated?

The pool is not heated. It is available for use year-round, and guests may choose whether to use it.

5. Is the pool available year-round?

It is available for use year-round, and guests may decide to use it at their own discretion. However, for safety reasons, we advise against using the pool during poor weather conditions. 

Please note that occasional maintenance may affect availability. When this happens, the pool will be unavailable for an hour or two. We will always inform guests in advance of any scheduled maintenance.

6. Are towels provided?

Yes, standard bath towels are provided. Beach towels are not included.

7. How many people can stay at the property?

The maximum number of people able to stay is 4. Adults and children from 12+.

8. Is the property solely for the guests?

The rental area is exclusively for guests, as for the path on the right side, garden and pool. The lower section of the property and the path on the left side are reserved for the property owners. These areas are clearly marked with golden chains and privacy signs.

9. Is the property secured?

Yes, at the front of the property, there are security cameras installed for safety. The view of these cameras is solely on the front patio. The back garden, pool area are fully private.

Utilities & Comfort
1. Is the property cleaned before arrival?

Yes, a cleaning is completed before every stay.

2. Is cleaning included during the stay?

No, there are cleaning supplies provided to keep your stay feeling clean and fresh.

3. What should I do if something breaks?

Please notify us immediately so we can resolve the issue as quickly as possible

4. ​Is air conditioning available? ​Is heating available?

Yes, one in the master bedroom and one in the living room. Mode: Snowflake icon on remote control. Please use it responsibly. In overuse, it will be deducted from the security deposit.

And yes, the air conditioning also comes with a heating system. Mode: Sun icon on remote control. 

5. ​Is Wi-Fi available?

Yes, internet is included. The password will be provided on the day of arrival. Temporary outages cannot always be prevented.

7. Is there a washing machine?

The rental comes with a washing machine and drying racks are provided. Towels will be provided.

8. ​Is there a full kitchen? ​What appliances are included in the kitchen?

Yes, the property is equipped with full cooking facilities. Kitchen appliances include an electric stove, oven, fridge, kettle, coffee machine and airfryer.

9. Are basic cooking supplies provided?

We provide our guests with basic items such as glasses, mugs, pots, pans, a cutting board, utensils, spatulas, and a couple of spices at the start of your stay, but refills are not included.

List of each separate item:

10. ​Is there an outdoor cooking area or BBQ?

Our serene garden has an outside cooking area, where BBQ´s are possible. Please note that the usage of wood for the fire is prohibited.

House Rules
1. Are parties allowed?

No. Parties, events, or gatherings are strictly prohibited.

2. Is smoking allowed?

Smoking is not permitted inside the property. We provide an ashtray in the carport to take and use. Cigarettes are prohibited to be disposed of in the garden.

3. Are pets allowed?

Pets are not allowed.

4. Is excessive noise allowed?

No. Quiet hours must be respected at all times. The rental is in a calm neighborhood. Guests are expected to lower their noise from 22:00 until 08:00.

5. Can I invite visitors to the property?

Only registered guests may use the facilities unless written permission is granted.

6. Are children allowed?

Children from 13 years onward are allowed to stay, but the property may not be child-proof.

Location & Surroundings
5. ​What beautiful beaches can be found nearby?

There are about 10 beaches in the area, 15–20 minutes by car. From north to south:

Beaches near Torredembarra and Altafulla

  • Els Muntanyans: a vast natural reserve full of freedom and tranquility

  • Platja de la Paella: large beach with sports facilities and a promenade

  • Platja de Canyadell: romantic and picturesque beach in a small cove

  • Platja d'Altafulla: narrow beach with whitewashed houses and seafood restaurants

  • Platja de Tamarit: long beach between Altafulla and a seaside castle


Beaches near La Móra/Tarragona

  • Platja de la Móra: family-friendly beach in a beautiful bay

  • Platja de Calabecs: paradise-like beach surrounded by forest and cliffs*

  • Cala de la Roca Plana: intimate cove next to Platja de Calabecs*

  • Platja de l'Arboçar (Cala Fonda/Waikiki): stunning third beach*

  • Platja Llarga: long family beach, also great for walking


*These three beaches are only accessible by hiking through forests and cliffs. Naturism is sometimes practiced. Start the hike from La Móra or Platja Llarga.

Safety & Liability
1. Are we insured during our stay?

Guests are responsible for their own travel and health insurance.

2. Who is responsible for accidents?

Guests use all facilities at their own risk.

Problems & Complaints
1. What if something is not working on arrival?

You must notify us, the hosts, immediately so we can attempt to resolve the issue.

2. Can I get a refund for issues during my stay?

Refunds are not guaranteed and depend on the nature and timing of the complaint.

3. What if the weather is bad?

Weather conditions are beyond our control and do not qualify for refunds.

General
1. Can photos on the website vary slightly from reality?

Yes, minor layout or décor changes may occur due to maintenance or updates.

2. Do you guarantee uninterrupted utilities?

No. Temporary outages may occur due to external providers.

Legal & Policy
1. Can house rules change?

Yes, house rules may be updated at any time.

2. What happens if house rules are broken?

Breaking the house rules may result in immediate removal from the property without refund of the deposit. Any damages caused may incur additional charges.

3. Are complaints after departure accepted?

Please, report all issues during the stay, so we can try to solve them.